Troubleshooting

Wi-Fi omgevingen veranderen voortdurend waardoor ook het functioneren veranderd.

De oplossingsmogelijkheden voor ontstane problemen zijn gelukkig divers, vaak is het eenvoudig aan te wijzen waar de verbeterpunten zich bevinden. Troubleshooting is het proces dat moet leiden tot een oplossing voor een probleem. Het is object van onderzoek. Wij hanteren hiervoor een plan van aanpak. Ieder probleem is weer anders en dat zorgt ervoor dat ieder probleem apart wordt behandeld. Problemen zijn er om op te lossen!

Spectrum analyse
Sitesurvey (design)
Packet capture
Channel optimisation

Spectrumanalyse troubleshooting

Spectrum Analyse

Wi-Fi bestaat op de eerste 2 lagen van het OSI model. Wi-Fi is daarnaast erg beleeft. Hoort het een andere Wi-Fi zending op het zelfde kanaal? dan blijven andere apparaten stil. Is er andere elektromagnetische energie aanwezig op een sterkte van -85dBm of sterker? dan blijven de apparaten stil.

Door middel van spectrum analyse onderzoeken we het elektromagnetische spectrum en lossen hier vervolgens de problemen op.

Spectrumanalyse troubleshooting

Site survey (design)

Door middel van het maken van een site survey maken we de staat van een netwerk zichtbaar. Signaal sterkte, kanaalgebruik, kanaalbreedte, maximaal haalbare theoretische snelheid etc.

Een performance test om te kijken of het draadloze netwerk (nog) aan de eisen voldoet, hoor hier zeker ook bij.

site-img74

Packet Capture

Soms zijn er problemen in een netwerk die op de hogere OSI lagen zitten. Door middel van packet capture zien we alle data stromen van en naar apparaten op een specifiek kanaal.

Zo kunnen we bijvoorbeeld ontdekken of de driver van een Wi-Fi adapter het probleem kan zijn of waarom de 4-way hand-shake niet goed gaat en het aanmelden bij het netwerk niet lukt.

site-img75

Channel Optimisation

Zoals Keith Parsons zegt: “Een Wi-Fi signaal is onderverdeeld in 3 delen nl.: “want – don’t want – don’t care“.

We willen een signaal van -67dBm (want) maar we willen geen overlap van het zelfde kanaal met een signaal van -85dBm of beter (don’t want). Een signaal van kleiner dan -85dBm, daar hebben we geen last van (don’t care).

Dit is de basis van een goede kanaalverdeling.